В этом году «Госуслуги» впечатлили меня двумя новыми функциями.
В начале года мне пришло сообщение: «Уважаемая Ирина Викторовна, согласно полученной нами информации мы вам деньги должны – налоговый вычет по ИИС-3. Мы уже сами подготовили все необходимые документы, вам надо только зайти в личный кабинет ФНС и нажать одну кнопку, чтобы дать делу официальный ход». Зашла, нажала – через несколько часов на банковскую карту упали деньги. Это было приятно.
А вот недавно пришло другое сообщение от «Госуслуг»: «Уважаемая …, у вас тут скоро ОСАГО заканчивается. Не забудьте, пожалуйста, оформить страховку на новый год». Оформила – и новый полис безо всякого моего участия появился в моих документах на «Госуслугах». Это оказалось не столь приятно, но удобно – не поспоришь.
Цифровизация не просто стремительно захватывает все новые и новые сферы нашей жизни. Ее части все быстрее и успешнее синхронизуются друг с другом, приобретая целостный – или, если угодно, тотальный – характер. И хотя ворчание граждан на тему Большого брата, который скоро нас всех окончательно посчитает, можно слышать регулярно, трудно отрицать, что цифровизация стала органичной частью нашей жизни, не вызывая не только сопротивления, но даже хоть сколько-нибудь серьезного общественного недовольства.
И не надо ссылаться на государство, которое якобы железной рукой вводит инновации, игнорируя мнение граждан: в России общественное мнение не проигнорируешь без тяжких последствий для себя – кстати, прямо сейчас на «эффекте Долиной» можно наблюдать, как государственная машина именно под общественным давлением начинает менять подход к проблеме с мошенничествами вокруг продажи жилья, и можно быть уверенным, что в итоге будет найдено решение проблемы, которое российское общество сочтет приемлемым. Наше государство извлекло уроки из отечественной истории: в России идти поперек воли и мнения народа себе дороже.
Так вот, цифровизация на удивление легко и непринужденно была принята страной. С одной стороны, объяснение вроде бы лежит на поверхности: для среднестатистического законопослушного гражданина цифровизация – это просто удобно. С другой, для многих происходящее все равно выглядит странно, потому что цифровизация – это вроде бы прямая противоположность тому, как обычно характеризуют российский менталитет: вместо человечности – бездушная машина; вместо индивидуального подхода – тотальность; вместо неформальности – полная алгоритмизация и зарегулированность.
Однако цифровизация только на первый взгляд кажется противоречащей духу и самой сути нашего народа. На самом же деле – и реальный опыт это доказывает – они прекрасно сочетаются друг с другом. Более того, именно цифровизация помогла разрешить несколько ключевых, если не сказать проклятых, вопросов отечественной жизни.
Наиболее заметна, конечно, ликвидированная проблема отношений российского общества с отечественной же бюрократией. Сейчас это уже кажется почти сном или байкой-страшилкой для молодежи, но еще относительно недавно – каких-то пару десятилетий назад – взаимодействие с государственной машиной в России было настолько непростым, раздражающим, а местами травмирующим опытом для граждан, что это отношение переносилось на государство в целом. Вы только оцените грандиозность перемены: проблема, которая в буквальном смысле веками отравляла отношения народа с государством и сыграла свою мрачную роль в самых трагических страницах нашей истории, просто исчезла. Те, кто жаждет защищать традиционную систему, могут вспомнить бесчисленные истории о взаимодействии иностранных граждан с ФМС: там исторический российский государственный подход – прохождение людьми девяти кругов бюрократического ада – сохранен пока во многом нетронутым.
Но дело не исчерпывается тем, что «Госуслуги» обеспечили гражданину комфортное взаимодействие с государством и сняли всегдашнюю причину недовольства людей этим самым государством. Все намного глубже. Может показаться ироничным, но фактически цифровизация отвечает на вековечную потребность нашего общества в справедливости.
Ведь, по сути, «закон что дышло», «суровость законов компенсируется необязательностью их исполнения», «жалует царь, да не жалует псарь» и многие другие поговорки об особенностях взаимодействия государства и общества отражают здравое понимание, что ну невозможно добиться – особенно в такой гигантской стране, как Россия, – идеального и обязательного для всех исполнения принятых решений, а также равенства людей перед законом. И тогда справедливость воспринимается обществом как индивидуальный подход, где даже для самого «маленького человека» сохраняется шанс на защиту его интересов.
Цифровизация же подходит к вопросу справедливости с прямо противоположной стороны и впервые по-настоящему уравнивает людей вне зависимости от их социального статуса и уровня благосостояния. «Письма счастья» со штрафами от ГИБДД одинаково приходят как владельцу старенькой «Лады», так и обладателю дорогущей иномарки. Бездушному компьютеру все равно, сколько у тебя денег на счетах и какие влиятельные знакомые есть – закон одинаков для всех.
К тому же именно цифровизация позволила отказаться от извечного отечественного принципа избыточной строгости законов, поскольку на практике они неизбежно будут исполнятся через раз. Теперь же Россия может похвастаться законодательством (от налогового до уголовного), которое выглядит мягким на фоне даже самых традиционно либеральных стран – но зато цифровизация обеспечивает полное исполнение его норм и требований.
И российское общество согласилось. То есть дело не только в том, что цифровизация делает жизнь человека комфортнее и освобождает его от опасности произвола конкретного «псаря», но в том, что она предложила нашему народу качественно новый подход к взаимодействию общества и государства, к работе государственной машины. А спокойное принятие людьми цифровых нововведений подтверждает, что для них эта новая система не только удобна и эффективна, но и справедлива.
Теги: госуслуги , передовые технологии , цифровая безопасность
Министр обороны Великобритании Джон Хили по пути в Киев оказался в зоне воздушной тревоги на фоне ракетных ударов по Украине. Об этом 11 января сообщил британский таблоид The Sun.
«Мы были достаточно близко, чтобы услышать сирены воздушной тревоги», — приводит его слова издание.
Отмечается, что его поезд сделал экстренную остановку из-за ракетной опасности по пути в Киев.
Грузовик въехал в толпу участников демонстрации в поддержку протестов в Иране в Лос-Анджелесе, водитель был задержан, передает ТАСС со ссылкой на газету Los Angeles Times.
Инцидент произошел в районе Вествуд, где собрались около 3 тыс. человек. По данным городской пожарной службы, машина сбила одного участника акции, при этом серьезных травм пострадавший не получил, еще двоим оказали медицинскую помощь на месте.
Водитель грузовика был атакован протестующими до прибытия полиции, и в итоге его задержали сотрудники правоохранительных органов. Как сообщил капитан полиции Лос-Анджелеса Ричард Гэбэлдон, задержанный ранее не привлекался к уголовной ответственности, но теперь может быть обвинен в нападении с применением смертельного оружия.
Помощник генерального прокурора США Билл Эссайли заявил, что министерство юстиции страны в курсе происшествия, а на месте работают сотрудники ФБР. Он отметил: «ФБР находится на месте происшествия и работает с полицией Лос-Анджелеса, чтобы определить мотивы водителя. Ведется расследование, и мы будем информировать общественность по мере поступления дополнительной информации».
Как писала газета ВЗГЛЯД, правительство Ирана объявило трехдневный траур по погибшим в результате сопротивления «США и сионистскому режиму». Власти Ирана провели задержания нескольких предводителей протестного движения в стране. После стрельбы по протестующим в Тегеране погибли 217 человек.
Трассы в направлении Славянска, Дружковки и Краматорска оказались под наблюдением российских дронов, передает ТАСС.
Советник главы ДНР Игорь Кимаковский сообщил, что дороги находятся в зоне огневого контроля российских беспилотников.
По его словам, «трассы на Дружковку, Краматорск и Славянск оказались в зоне огневого контроля наших дронов».
Кимаковский также отметил, что большая часть подъездных путей к этим городам теперь находится под угрозой поражения, что затрудняет логистику и перемещение по этим маршрутам.
Кимаковский сообщал, что украинские войска перебрасывают значительные силы к трем ключевым городам Донбасса – Краматорску, Дружковке и Славянску.
Газета ВЗГЛЯД писала, как будут освобождаться оставшиеся города Донбасса.
Основатель, председатель совета директоров группы компаний «Дело» Сергей Шишкарев 12 января сообщил, что при въезде в Объединенные Арабские Эмираты с ним беседовали представители местных правоохранительных органов в связи с обращением гражданина Украины.
Так он прокомментировал заявление, распространенное рядом СМИ, о якобы существующих угрозах со стороны бизнесмена в адрес бывшего топ-менеджера аффилированной с ним компании.
Средства противовоздушной обороны (ПВО) утром ликвидировали шесть дронов Вооруженных сил Украины (ВСУ) над территорией Ростовской области. Об этом 12 января сообщило Минобороны России.
«В период с 7:00 мск до 8:00 мск дежурными средствами ПВО уничтожены шесть украинских беспилотных летательных аппаратов самолетного типа над территорией Ростовской области», — говорится в Telegram-канале ведомства.